Technicien au top, ainsi que le service client.
Ayant eu une très mauvaise expérience avec une opératrice téléphonique ce matin, j'ai fait connaître mon mécontentement par un avis sur Google et j'ai résilié mon contrat comme cette personne me l'avait dit.
J'ai énormément apprécié que le responsable du service m'appelle dans l'après-midi pour savoir ce qu'il s'était passé. Il m'a proposé une solution et s'est montré extrêmement professionnel.
J'ai tendance à penser que nous pouvons tous faire des erreurs et qu'une entreprise professionnelle et qui se démarque, est une entreprise qui se montre à la hauteur lorsqu'il y a un problème. Ce qui fut totalement le cas ici !
Les techniciens du Sydec de Tarnos sont extrêmement sympathiques et compétents. Leur intervention est rapide et la satisfaction des usagers semble être leur priorité. Super Service Public.
Station d'épuration très bien entretenue. La Metropole Européenne de Lille a récemment confié la gestion de ce site à la société SAUR. Elle est une des rares stations à se visiter avec un guide sans attendre les journées du patrimoine.
Suite problème d'évacuation pendant semaine d'occupation par des locataires étrangers, nous avons contacté Savoie Débouchage un dimanche matin. Nous a rappelé immédiatement et est intervenu dès le lundi matin. A même réajusté le prix final car le souci était moins important que prévu.
Je conserve bien précieusement les coordonnées et recommande.
Attention, cette sté me parait pas très sérieuse financièrement pour tenir ces engagements et pour couronner le tout, n'a aucun bon sens commercial, méfiez vous, moi je ne ferez rien avec cette personne.